木束 奏揣

「最後の1点」「在庫残りわずか」に弱いと感じるのは、心理的リアクタンス、希少性の原理、損失回避という3つの心理が同時に働くためです。 商品そのものの価値が急に上がったわけではなく、変わっているのは「自分が自由に選べる時間が減った」という感覚です。 ここを理解すると、限定表示に動かされた買い物と、本当に必要な買い物を切り分けやすくなります。 最後の1点で欲しくなる心理とは 最後の1点で欲しくなる気持ちの中心にあるのは、心理的リアクタンスです。 心理的リアクタンスとは、米国の心理学者ジャック・ブレームが196 ...

日本人は「行列が好きだ」と言われます。 けれど、行列に並ぶのは日本人だけではありません。海外でも、何もない場所にひとりが立っていると、その後ろへ人が集まり、いつのまにか列ができることがあります。 考えてみれば、少しおかしな光景です。 先頭に何があるのか、だれも知らない。それでも、人が並んでいるというだけで、「何かあるのだろう」と思ってしまう。 人は、行列そのものが好きなのではないのかもしれません。 行列の向こうにある、「ここなら大きく外れなさそう」という安心が好きなのです。 行列は他人の選択履歴です 知ら ...