過剰自己評価とは、「自分が正しい」「自分が一番偉い」「自分が答えを持っている」と思い込み、自分の能力や価値を実際よりも高く見積もってしまうバイアスのことです。
いわゆるダニング＝クルーガー効果です。
自己への過剰評価の裏返しとして、「相手が間違っている」「相手は何も分かっていない」と考える傾向が強く、それが相手に対する攻撃やコントロールにつながっていきます。
自分に自信があるというメリットもありますが、他人とのコミュニケーションや仕事に悪影響を与える可能性があります。
職場でのハラスメント問題は、まさにこのバイアスが生み出していることが多いです。
過剰自己評価の原因には、自分の知識や経験の不足、他者からのフィードバックの欠如、自己評価の誤りなどが考えられます。
過剰自己評価を改善するためには、客観的な指標や評価を参考にし、多くの人と交流し他者の意見に耳を傾け、自分の弱点や課題を認める謙虚さが必要になります。