心理的安全性を作るには、マネージャーから自己開示をするのが鉄則です。 職場で昇進し、人事や評価において一定の権限を持つようになると、周囲とのコミュニケーションが以前よりも少なくなるという体験は、多くの人に共通するものです。 チームメンバーにとって、心理的安全性のない状態で、権威のあるポジションの人に自ら積極的に話しかけたり、意見を述べたりすることは普通気が引けます。 相手の考えや価値観が分からない状態では、「発言が相手の気分を害したらどうしよう」「言葉が拙くて評価が下がったらどうしよう」という不安になりま ...
