あなたは「自分が知らないこと」を本当に把握できていますか？
日常生活やビジネスでは、予測できないリスク、つまり「未知の未知」が思わぬ損失を生むことがあります。
本記事では、ラムズフェルド元米国防長官の発言に由来するこの概念を、ジョハリの窓やブラックスワン理論などを交えて分かりやすく解説。
さらに、日常やプロジェクト管理で未知のリスクを可視化し、備えるための具体的な思考法まで紹介します。
Unknown unknownsとは？基本概念をわかりやすく解説
「知らないことを知らない」というフレーズを聞いたことがありますか？
私たちは日常生活やビジネスで、無意識に多くのリスクに直面しています。
しかし、そのほとんどは予測が難しく、気づかないうちに影響を受けることがあります。
これこそが「未知の未知（unknown unknowns）」の本質です。
知られている既知と知られている未知
まず、リスクや情報は大きく3つに分けられます。
- 既知の既知（Known knowns）：私たちが知っていること、理解している事実
- 既知の未知（Known unknowns）：私たちが知らないことを認識しているリスクや疑問
例えば、フライトの遅延やキャンセルの可能性は、予測できるリスクとして「知られている未知」にあたります。
未知の未知（unknown unknowns）の特徴
一方、「未知の未知」は文字通り、私たちが認識すらしていないリスクです。
- 予測不可能で事前準備が困難
- 突然発生し、重大な影響を与えることがある
ビジネスやプロジェクトにおいて、このカテゴリのリスクを見落とすと、大きな損失につながる可能性があります。
歴史と理論的背景｜ラムズフェルド発言から学ぶ
ラムズフェルド元米国防長官の記者会見
この概念を世に広めたのは、2002年のアメリカ国防総省でのドナルド・ラムズフェルド長官の発言です。
彼はこう述べました：
「我々が知っていること、我々が知らないことを知っていること、そして我々が知らないことを知らないことがある」
詳細は[こちら]で確認できます。
この発言は、リスクや意思決定における見落としの重要性を示しています。
ジョハリの窓との関連性
心理学では「ジョハリの窓」という自己認識・他者認識のフレームワークがあります。
「未知の未知」は、まさにこの窓の「盲点」や「未知領域」に該当します。
自分も知らない情報や潜在的リスクを意識することで、より適切な意思決定が可能になります。
詳細は[こちら]を参照してください。
未知の未知をビジネスに活かす
プロジェクト管理での活用例
未知の未知は、プロジェクト管理や戦略計画において特に重要です。
例えば、新製品開発での技術的トラブルやサプライチェーンの予期せぬ問題は、計画段階では誰も想定していないことが多いです。
こうしたリスクに備えるためには、柔軟な計画・定期的なリスクレビュー・情報の共有が欠かせません。
ブラックスワン理論との関係
未知の未知は、ナシーム・ニコラス・タレブの「ブラックスワン理論」にも関連しています。
ブラックスワンとは、極端に予測が困難で、起こった際に大きな影響を与える事象を指します。
未知の未知を理解することは、こうした予測不可能な事態に備える第一歩となります。
詳細は[こちら]を参照してください。
日常生活で未知の未知を減らす思考法
リスクの可視化と情報収集
日常生活でも、未知の未知に備える方法があります。
- チェックリストで可能性のあるリスクを書き出す
- ニュースや専門情報から予兆を把握する
こうした行動で、見えなかったリスクを可視化できます。
思考ツールやチェックリストの活用
例えば、プロジェクト管理ツールやリスク管理マトリックスを用いることで、潜在的なリスクを整理できます。
また、「もし〜が起きたら？」と仮定することで、未知の未知に対する意識を高められます。
まとめ｜未知の未知を理解して賢く備える
未知の未知は、予測不能で見落としやすいリスクですが、理解することで大きな損失を防げます。
ラムズフェルドの発言やブラックスワン理論、ジョハリの窓の考え方を組み合わせると、日常やビジネスでの意思決定力が高まります。
まずは、リスクを可視化し、情報収集や思考ツールを活用することから始めましょう。