会議や打ち合わせの場で交わされる「雑談」。 本題から逸れた、たわいも無い話は一見すると時間の無駄のように感じられます。 この習慣、実はチームの生産性や創造性を高める上で極めて重要な役割を担っています。 この事実は、経験則だけではなく、心理学的な知見や、Googleのような大企業の研究(プロジェクト・アリストテレス)によっても裏付けられているのです。 人間は社会的な生き物 人間は、本来社会的な存在であり、他者との繋がりや円滑なコミュニケーションを求める生き物です。 雑談は、そうした人間の本質的なニーズに応え ...